Garantia 2

Garantia Vitalícia • Ouro 18K (750)

Certificado de Garantia

Certificado de Garantia vitalícia, atestando a qualidade do ouro e garantindo que a joia adquirida foi confeccionada em Ouro 18K (750) legítimo, com pedras naturais selecionadas de alta qualidade, e passou por rigorosos processos de qualidade.

Ouro 18K – Garantia Vitalícia

A autenticidade e a pureza do Ouro 18K utilizado em nossas joias são garantidas por tempo indeterminado.

Cravação de Pedras e Fechos – 1 Ano de Garantia

Oferecemos garantia de 12 meses para eventuais ajustes de cravação ou funcionamento dos fechos, desde que os danos não sejam decorrentes de mau uso.

Polimentos, Ajustes e Revisões – Anual

Caso sua joia necessite de ajuste de aro, oferecemos o primeiro ajuste como cortesia, sem custo adicional.
Além disso, garantimos polimento gratuito 1 vez ao ano — exceto banho de ródium (ouro branco).

Revisão, higienização e cuidado especializado

Sempre que desejar, encaminhe sua joia para revisão, higienização e polimento — com todo o cuidado da nossa oficina especializada, mantendo suas joias sempre bonitas sem perder a originalidade.

Para que suas joias sejam eternas e não percam a garantia, sugerimos alguns cuidados, e destacamos que, com o mau uso a garantia perderá sua validade.

Vídeo com orientações:

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Cuidados com sua joia

Evite dormir com suas joias, usá-las em tarefas domésticas ou em contato com produtos químicos e impactos.
Guarde suas joias separadamente para evitar riscos.
Faça revisões periódicas para manter a durabilidade.
Joias com gemas delicadas (como esmeraldas e pérolas) exigem atenção redobrada — evite molhar joias com pérolas, bem como evitar contato com perfumes, xampu e laquês.

Oficina própria & Manutenções

Dispomos de oficina especializada para serviços como:

Polimento e limpeza
Ajustes de aro ou comprimento
Reforço de garras e troca de fechos
Avaliação técnica e restauração

Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. As joias fora das condições de garantia poderão ser reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente.

Em cada uma de suas confecções, a Lincoln busca sempre valorizar a harmonia da peça. É por isso que o peso das joias descrito em ouro é aproximado e pode variar de acordo com o tamanho do aro escolhido. O peso em quilates e a quantidade de pedras podem apresentam ligeiras variações de uma criação para outra. As cores das gemas também podem apresentar ligeiras variações de uma lapidação para outra, visto que cada gema natural possui densidade específica.

Se observar algum problema com suas joias entre em contato conosco que teremos prazer em atendê-lo e para qualquer dúvida.